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Renouvellement carte

le Dim 24 Juil 2016 - 12:58
Bonjour
J'ai demandé au support le renouvellement de ma carte. En réponse ils m'ont demandé de leur transférer 20 Euros pour que ma carte soit renouvelée.
J'ai cru à une Merci de modérer vos propos et je leur ai adressé un nouveau mail pour demander des explications. Il m'ont dit que le solde de ma carte étant négatif ( ce qui ai vrai à cause des frais), ce transfert demandé était indispensable. Pour cela ils m'ont communiqué les coordonnées bancaires de PFS. Ma banque me demande près de 100 Euros pour transférer ces 20 Euros. C'est cher! Nous sommes nombreux dans cette situation ici au Burkina Faso. Que faire? aidez nous . Merci
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