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Témoignage Parcours P25

le Ven 1 Jan 2016 - 16:31
Bonjour,

Je me suis inscrite à P25 en avril 2015 avec l'achat de 2 puis 20 coupons.
J'ai reçu ma carte PFS en juillet, je l'ai upgradé tout de suite.
Je n'ai pas de filleul. J'ai 132 coupons à ce jour.
J'ai un souci depuis le mois de septembre, j'ai acheté 40 coupons par virement
bancaire...mes coupons ne sont toujours pas crédité sur P25.
J'ai eu plusieurs correspondances à ce sujet avec eux, depuis octobre je n'ai pas
de nouvelles. Je leur ai renvoyé plusieurs fois la preuve du paiement.
J'attends il ne reste plus que cela à faire.
Aujourd'hui j'ai fait une demande de retrait, la 1ère, j'aimerais au moins récupérer
ma mise qui est de + 1500 euros.
Peut-être qu'il y a une personne sur ce forum qui a le même problème ?
Merci pour vos réponses.
Zoé.
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Re: Témoignage Parcours P25

le Ven 1 Jan 2016 - 17:21
Bonjour Zoé l'achat de vos coupons sont tombés au moment de la réorganisation et l'automatisation avez-vous vérifier dans votre back office mon compte ligne par ligne si vous ne les avez pas reçu des fois ce n'est pas écrit de la même façon vous avez quand même reçu votre carte en 2 mois et demi, moi la mienne je l'attends dans quelques jours je vais arriver à 6 mois il me tarde. bonne année

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