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Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 16:14
Bonjour à tous

Je suis nouveau sur le forum.

Je vois que P25 a déjà passé pour les paiements automatisé.

Toutefois, on a pas des informations pour les paiements non-recu. Est-ce que les paiements non-recu seront aussi automatisés ou bien seulement les nouveaux demandes.

J'ai un paiement non recu date du 25 septembre 2015.

Merci pour vos informations en avances.

Vimal
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Re: Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 16:42
bonjour les paiement en automatisation sont les paiements qui sont passés après l'annonce . Pour votre paiement vous devez patienter et voir si il le traite en manuel ou attendre le moment pour faire une relance . Les infos pour les paiements sont celles ci en ce moment.

INFOS PAIEMENTS :
Si vous avez déjà retourné le tableau rempli entre Aout et Septembre, votre demande est en traitement, merci de patienter.
Les paiements du 15 août au 15 septembre sont en cours de traitement.
SI votre demande de paiement a été faite après le 15 septembre, merci de patienter.
Demande de relance pour les paiements jusqu'au 31 juillet possible!
Le chargement des cartes qui n’étaient pas passées en automatisation pour les demandes du mois de juin jusqu’au 15 août est en cours de régularisation et DE NE PAS RELANCER SI DÉJÀ RELANCÉ.
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Re: Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 17:14
@guigui40 a écrit:bonjour les paiement en automatisation sont les paiements qui sont passés après l'annonce . Pour votre paiement vous devez patienter et voir si il le traite en manuel ou attendre le moment pour faire une relance . Les infos pour les paiements sont celles ci en ce moment.

INFOS PAIEMENTS :
Si vous avez déjà retourné le tableau rempli entre Aout et Septembre, votre demande est en traitement, merci de patienter.
Les paiements du 15 août au 15 septembre sont en cours de traitement.
SI votre demande de paiement a été faite après le 15 septembre, merci de patienter.
Demande de relance pour les paiements jusqu'au 31 juillet possible!
Le chargement des cartes qui n’étaient pas passées en automatisation pour les demandes du mois de juin jusqu’au 15 août est en cours de régularisation et DE NE PAS RELANCER SI DÉJÀ RELANCÉ.

passez moi l'expression mais c'est de la foutaise , au moins 5 relances pour un paiement non reçu d'avril (et je ne parle même pas des paiements postérieurs) et toujours rien ...
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Re: Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 17:18
en ce moment des paiements tombent donc laissons leur le temps de rattraper tout cela
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Re: Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 18:35
une automatisation pour moi équivaudrait à plusieurs dizaines de paiements par heure (et je suis gentil) ... enfin bref , le mot automatisation n'a surement pas le même sens pour tout le monde
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Re: Petite doute sur les paiements

le Lun 30 Nov 2015 - 19:44
automatisation mise en place pour les paiements à venir pas pour les anciens qui sont traités manuellement
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Re: Petite doute sur les paiements

le Mer 2 Déc 2015 - 20:59
Et pour les cartes commandées ? Est-ce la même chose : les cartes commandées le plus récemment seront-elles traitées avant celles commandées en juin par exemple, comme la mienne ?
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Re: Petite doute sur les paiements

le Mer 2 Déc 2015 - 21:44
pour les cartes le système n'est pas encore en place donc nous verrons à ce moment la
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Message de P25

le Jeu 3 Déc 2015 - 12:48
email 03.12.2015
"Bonjour

Comme précisé dans le message d’ouverture de votre espace membre l’automatisation des paiements a repris, néanmoins il faut encore quelques jours pour que les virements arrivent de façon effective sur votre compte.

Quant aux paiements non réglés demandés avant le 31 juillet, ceux-ci vont s’effectuer de façon manuelle. Si vous nous avez déjà retourné le tableau de relance de paiement votre réclamation est en cours de traitement, inutile de nous relancer.

Cordialement

Profits25"

Donc il faut etre un peu patient sije comprend bien et bon courage a l'effort du support et de leur reponse sur cette doute
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