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[RB] demande de retrait pas validée

le Ven 28 Avr 2017 - 23:37
je viens de demander un retrait de 9 $

je n'ai pas eu la petite fenêtre m'indiquant que le retrait était validé et je n'ai rien reçu sur payeer

quelqu'un a t il eu déjà le souci ?
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Ven 28 Avr 2017 - 23:41
@cheval56 a écrit:je viens de demander un retrait de 9 $

je n'ai pas eu la petite fenêtre m'indiquant que le retrait était validé et je n'ai rien reçu sur payeer

quelqu'un a t il eu déjà le souci ?

je viens d'aller dans les transactions de richmond et il est indiqué dans la colonne "état de la transaction "

"" dans le processus "

je verrai demain
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 3:41
@cheval56 a écrit:
@cheval56 a écrit:je viens de demander un retrait de 9 $

je n'ai pas eu la petite fenêtre m'indiquant que le retrait était validé et je n'ai rien reçu sur payeer

quelqu'un a t il eu déjà le souci ?

je viens d'aller dans les transactions de richmond et il est indiqué dans la colonne "état de la transaction "

"" dans le processus "

je verrai demain

Cela m'est arrive une fois j'ai contacté le support et on m'a reversé les sous dans les 24 heures.

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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 5:29
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Bonjour,
Oui je l'ai eu au moins une dizaine de fois, parce qu'il y a une anomalie, le retour sur Richmond s'est fait automaiquement
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 9:18
@bouddha65 a écrit:Bonjour,
Oui je l'ai eu au moins une dizaine de fois, parce qu'il y a une anomalie, le retour sur Richmond s'est fait automaiquement


bonjour boudha

quand tu parles de retour , a t il été fait automatiquement sans mail au support , ou bien après avoir envoyé un mail au support ?

et si on envoie un mail au support , faut il le faire systématiquement en inglish

bonne journée
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 9:26
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A par ceux dû à "mon hacker", je ne me suis pas adressé au support, j'ai attendu au max 24 H.
Si tu t'adresses au support, uniquement en Anglais, et là, il faut qu'il te comprenne !
Excellente journée à toi aussi
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 9:39
@bouddha65 a écrit:A par ceux dû à "mon hacker", je ne me suis pas adressé au support, j'ai attendu au max 24 H.
Si tu t'adresses au support, uniquement en Anglais, et là, il faut qu'il te comprenne !
Excellente journée à toi aussi

ok merci

je vais attendre un peu avant de leur envoyer une bafouille
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 10:47
Une fois cela m'est arrivée, j'ai simplement refais ma demande en mettant un autre montant,( en ce qui te concerne cheval56 tu marques 8.50 par ex) et ça doit fonctionner.
Par la suite j'ai remis la somme inscrite dans retrait possible et je n'ai plus jamais eu le problème.
Il y a de temps en temps des petites anomalies comme ça on ne sait pas pourquoi, mais en général tout revient dans l'ordre très vite.
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 14:14
@Caylina a écrit:Une fois cela m'est arrivée, j'ai simplement refais ma demande en mettant un autre montant,( en ce qui te concerne cheval56 tu marques 8.50 par ex) et ça doit fonctionner.
Par la suite j'ai remis la somme inscrite dans retrait possible et je n'ai plus jamais eu le problème.
Il y a de temps en temps des petites anomalies comme ça on ne sait pas pourquoi, mais en général tout revient dans l'ordre très vite.

merci Caylina

mais je ne peux plus retirer car mon solde est à 0

par contre j'ai retirer la somme pour aujourd'hui et ça a très bien fonctionné

j'attends demain , sinon j'enverrai un mail au support

heureusement que ce n'était pas 2000 $ lol!

pour l'instant je ne prends pas la tête pour si peu
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Sam 29 Avr 2017 - 19:00
pour info

mes 9 $ qui étaient partis dans la nature viennent de réapparaitre sur mon compte  

et sans envoyer de mail au support

c'est super  cheers  sunny  sunny

merci à tous pour vos infos
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Dim 30 Avr 2017 - 6:07
@cheval56 a écrit:pour info

mes 9 $ qui étaient partis dans la nature viennent de réapparaitre sur mon compte  

et sans envoyer de mail au support

c'est super  cheers  sunny  sunny

merci à tous pour vos infos

SUPER ! Laughing

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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Dim 30 Avr 2017 - 6:29
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Maintenant beaucoup vont être tranquillisés, je l'avais dit Wink
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Lun 1 Mai 2017 - 17:18
@bouddha65 a écrit:Maintenant beaucoup vont être tranquillisés, je l'avais dit Wink

et voila , encore le problème aujourd'hui

le retrait n'est pas validé

je vais attendre comme d'hab, mais je pense qu'il doit y avoir un souci
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Lun 1 Mai 2017 - 17:36
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Oui, c'est sur toute la lignée, nous sommes pratiquement tous concernés, mais pas de panique, ce sera réglé au plus tard demain.
Richmond est très très sérieux, laissons le faire sans encombrer le support
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Re: [RB] demande de retrait pas validée

le Lun 1 Mai 2017 - 17:53
La demande a été faite par l'appli ou par le web?
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