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[PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mar 18 Oct 2016 - 13:33
Rappel du premier message :

POST D'ENTRAIDE - UN PROBLÈME ? FAITES APPEL A LA COMMUNAUTÉ DES MEMBRES PROFITS25



Tolérance zéro => Respect, positivité et courtoisie obligatoire, merci  Exclamation

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Jeu 20 Oct 2016 - 13:56
chanut a écrit:Bonjour ,ma carte arrive a expiration  et je vois qu on va recevoir une nouvelle carte  mais comment et a qui  je fais ma demande de renouvellement  ? Merci de me renseigner

bonjour chanut

il faut lire les turoriels qui expliquent bien tout ça

je suppose que tu ne les as pas lu, il est dit également qu'il faut en refaire la demande au moins 1 mois avant expiration si tu ne veux pas rester sans carte valide

bonne lecture des tutotiels et bon renouvellement
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Sam 5 Nov 2016 - 15:01
bonjour,

je viens de recevoir un mail de profipaynet me disant que les documents transmis pour mettre à jour ma carte reçue il y a trois semaines ne sont pas bon!! j'ai fourni exactement les papiers demandés. Que se passe t il car je ne peux avoir de renseignements aujourd'hui samedi. à suivre copie du mail reçu
Cher client Profipaynet,
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Cependant, nous avons le regret de vous informer que les documents que vous nous avez fournis ne répondent pas aux critères demandés pour pouvoir procéder à la mise à jour.
"Afin de passer à l'option Premium, veuillez contacter notre service client en appelant le 0044 (0)203 695 8212 ou en envoyant un mail à support@profipaynet.com "

merci de m'accorder un peu de votre temps
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Sam 5 Nov 2016 - 16:10
Bonjour,
Les documents fournis ne sont peut-être pas dans un format accepté.
Le service client doit mieux fonctionner la semaine que le week-end, donc attendre lundi.
pour les contacter.
Bon week-end
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Sam 5 Nov 2016 - 16:12
christophe T a écrit:bonjour,

je viens de recevoir un mail de profipaynet me disant que les documents transmis pour mettre à jour ma carte reçue il y a trois semaines ne sont pas bon!! j'ai fourni exactement les papiers demandés. Que se passe t il car je ne peux avoir de renseignements aujourd'hui samedi. à suivre copie du mail reçu
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Bonjour, en principe il faut la CNI recto verso sur la même feuille + plus une facture à votre nom de moins de trois mois
(mobile internet edf etc) il faut le faire en JPEG

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Mise à jour carte

le Sam 5 Nov 2016 - 17:30
Bonjour Nadine
Quand vous scannez vos documents, il y a un format à respecter. Y avez-vous penser ?
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Dim 6 Nov 2016 - 2:00
ABOR a écrit:Bonjour Nadine
Quand vous scannez vos documents, il y a un format à respecter. Y avez-vous penser ?

Bonjour ABOR J'ai envoyé mes documents pour ma carte (PFS) en fichier JPEG 75 c'est le format minimum que j'ai sur mon ordi, et je n'ai pas eu de soucis.

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Dim 6 Nov 2016 - 3:15
christophe T a écrit:bonjour,

je viens de recevoir un mail de profipaynet me disant que les documents transmis pour mettre à jour ma carte reçue il y a trois semaines ne sont pas bon!! j'ai fourni exactement les papiers demandés. Que se passe t il car je ne peux avoir de renseignements aujourd'hui samedi. à suivre copie du mail reçu
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Parfois il peux s'agir de pas grand chose, un document trop ancien ? ( moins de 3 mois obligatoire) ou encore un scan en noir et blanc ? (couleur obligatoire) .... le plus simple sera de contacter un conseiller par téléphone ils parlent français et pourront te dire avec exactitude la raison pour laquelle tes documents n'ont pas était accepté

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mer 4 Jan 2017 - 6:49
dimistyle
Michel Haurice
Bonjour j'ai contacté P25 pour mes virements mais ils ne répondre plus à mes email aucune réponse silence total qu'est ce que vous en pensé. mail adressé à
contact@profits25.com
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mer 4 Jan 2017 - 6:57
dimistyle
Je ne sais plus quoi faire ! continué mes clics ou arrêté
je suis sans réponse et sans nouvel de P25 si se n'est par vous pour me remonté le moral est ce que je dois encore rêver ! merci pour votre aide
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mer 4 Jan 2017 - 6:57
Michel HAURICE a écrit:dimistyle
Michel Haurice
Bonjour j'ai contacté P25 pour mes virements mais ils ne répondre plus à mes email aucune réponse silence total qu'est ce que vous en pensé. mail adressé à
contact@profits25.com

Bonjour,
Il n'y a rien à penser.....nous avons dit et répéter qu'il était inutile d'envoyer des relances qu'ils savaient exactement où ils s'en étaient qu'il fallait être patient en faisant des relances les membres surcharge le support......votre réponse et dans votre post (aucune réponse silence total) donc patience et persévérance.

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mer 4 Jan 2017 - 7:02
Michel HAURICE a écrit:dimistyle
Je ne sais plus quoi faire ! continué mes clics ou arrêté
je suis sans réponse et sans nouvel de P25 si se n'est par vous pour me remonté le moral est ce que je dois encore rêver ! merci pour votre aide

ne pas faire vos clics vous pénalise non profits 25 soyez comme beaucoup d'entre nous....ayez confiance et gardons notre sourire une nouvelle année vient d'ouvrir ses ailes alors ayons des pensées positives et tout ira bien

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Mer 4 Jan 2017 - 12:12
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Continuer les clics ne coute rien , mais surtout ne rien investir , ni recruter !!!!!
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patience

le Jeu 12 Jan 2017 - 10:52
pour info j'ai mis 8mois à recevoir ma carte j'ai les ai relance 2 fois par mail et du moment que je leur es telephoner je l'ai recu 14 jours plus tard Smile
lambert-laurent nadine a écrit: par jouanneau Aujourd'hui à 15:17
+
----
-
J'ai commandé ma carte depuis le mois d'avril 2015 et j'ai du faire au moins 6 relances. Et je suis toujours dans l'attente de celle-ci !!!

Bonjour, Jouanneau la seule chose que je peux vous dire c'est de patienter vous avez fait 6 relances il ne sert à rien dans faire une 7ième vous allez la recevoir d'ici peu beaucoup en reçoivent en ce moment pourquoi pas vous???? restez positif les choses avancent.
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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Lun 23 Jan 2017 - 16:44
bonjour
a se que je vois le support profit 25 est pas mal sollicité pour des raison de retrait. pour ma part pour l'instant je n'en suis pas encore la, je ne fait que réinvestir.
par contre j'ai un problème avec mon adresse email qui est une adresse voila, et dont les serveurs on fermé il y a un an
j'ai contacté le support mais pour l'instant pas de réponse depuis 15 jours
connaissez vous un moyen de changer son email sans passer par l'adresse d'origine?

la je voudrai commander ma carte, mais avant j'aimerai bien corriger se petit problème

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Re: [PROFITS25] POST D'ENTRAIDE

le Lun 23 Jan 2017 - 17:57
flyleo a écrit:bonjour
a se que je vois le support profit 25 est pas mal sollicité pour des raison de retrait. pour ma part pour l'instant je n'en suis pas encore la, je ne fait que réinvestir.
par contre j'ai un problème avec mon adresse email qui est une adresse voila, et dont les serveurs on fermé il y a un an
j'ai contacté le support mais pour l'instant pas de réponse depuis 15 jours
connaissez vous un moyen de changer son email sans passer par l'adresse d'origine?

la je voudrai commander ma carte, mais avant j'aimerai bien corriger se petit problème


bonjour voici le tutoriel


[PROFITS25] PROCÉDURE CHANGEMENT ADRESSE EMAIL

Message par Admin le Mar 13 Déc - 12:24
+
----
-
PROCÉDURE CHANGEMENT ADRESSE EMAIL

Écrire à contact@module25.com avec votre nouvelle adresse email

Objet : changement d'adresse mail

Bonjour merci de bien vouloir procéder à la modification de mon adresse mail :

Ancien mail :
Nouveau mail :
Nom :
Prénom :
Pseudo :

Y joindre justificatif d'identité recto/verso en couleur

je souhaite que ça vous rende service

bonne soirée Nadine



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